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Finalizar Sesion del Asistente

Usa esta accion cuando el asistente deba dejar de responder en la conversacion actual.

Mejor para

  • Transferir la conversacion a una persona
  • Finalizar el rol del bot despues de completar una tarea
  • Evitar que el asistente responda nuevamente por un periodo corto

Campos principales

CampoQue hace
Minutos de esperaDefine cuanto tiempo el asistente debe ignorar nuevos mensajes en esta conversacion antes de poder ser activado nuevamente

Que pueden usar los pasos posteriores

Esta accion es principalmente un efecto secundario. No produce un resultado de paso util para logica posterior.

Consejos

  • Agregala despues de una transferencia exitosa o un mensaje de finalizacion.
  • Usa un tiempo de espera mas largo si un agente humano necesita tiempo ininterrumpido con el cliente.