Crear Notificacion del Profesional
Usa esta accion cuando quieras enviar una notificacion interna a un miembro del equipo dentro de AutoTalk.
Mejor para
- Alertar al personal sobre un evento importante
- Escalar una conversacion a una persona
- Enviar un llamado interno a la accion con un enlace o boton
Campos principales
| Campo | Que hace |
|---|---|
| Titulo | Define el titulo de la notificacion |
| Texto | Agrega un cuerpo de mensaje |
| Profesional | Elige el miembro del equipo que debe recibirla |
| Botones | Agrega hasta 5 botones clicables que abren un enlace o activan acciones de seguimiento |
Que pueden usar los pasos posteriores
Esta accion es principalmente un efecto secundario. No proporciona un valor util para pasos posteriores.
Consejos
- Manten el titulo corto para que sea facil de escanear.
- Usa botones cuando la notificacion deba llevar directamente a la siguiente accion.
- Cada boton necesita una etiqueta mas una URL o una o mas acciones de seguimiento.
- Esta es una notificacion interna para tu equipo, no un mensaje dirigido al cliente.