Crear Notificación del Profesional
Usa esta acción cuando quieras enviar una notificación interna a un miembro del equipo dentro de AutoTalk.
Mejor para
- Alertar al personal sobre un evento importante
- Escalar una conversación a una persona
- Enviar un llamado interno a la acción con un enlace o botón
Campos principales
| Campo | Qué hace |
|---|---|
| Título | Define el título de la notificación |
| Texto | Agrega un cuerpo de mensaje |
| Profesional | Elige el miembro del equipo que debe recibirla |
| Botones | Agrega hasta 5 botones clicables que abren un enlace o activan acciones de seguimiento |
Qué pueden usar los pasos posteriores
Esta acción es principalmente un efecto secundario. No proporciona un valor útil para pasos posteriores.
Consejos
- Mantén el título corto para que sea fácil de escanear.
- Usa botones cuando la notificación deba llevar directamente a la siguiente acción.
- Cada botón necesita una etiqueta más una URL o una o más acciones de seguimiento.
- Esta es una notificación interna para tu equipo, no un mensaje dirigido al contacto.