Bienvenido a AutoTalk
AutoTalk reúne mensajería multicanal, automatización con IA, datos personalizables, gestión de contactos y colaboración en equipo en un solo panel de control.
- Qué es AutoTalk y qué puede hacer por tu negocio.
- Cómo está organizada esta guía, y por dónde empezar según tu rol.
- El vocabulario que verás en el resto de la documentación.
Para quién es esta guía
Esta guía está escrita para dueños de negocios, gerentes y empleados que usan AutoTalk en el día a día. No se requieren conocimientos técnicos. Cada sección incluye referencias paso a paso a los botones y bloques reales que verás en la interfaz — para que puedas leer en una segunda pantalla mientras haces clic al mismo tiempo.
Si eres un desarrollador que integra AutoTalk en tu propio software, probablemente prefieras la Referencia de la API o la guía del servidor MCP.
Qué puedes hacer con AutoTalk
AutoTalk reúne cinco tareas que normalmente viven en cinco herramientas diferentes en un solo espacio de trabajo compartido. Así es como encajan las piezas — cada tarjeta enlaza al capítulo dedicado.
Bandeja de entrada multicanal
Gestiona cada conversación desde una sola bandeja de entrada. Conecta WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Twitch, Discord, IRC y el chat web de AutoTalk — lee y responde sin cambiar de aplicación.
02 · IAAgentes
Configura asistentes que interactúan automáticamente. Usa OpenAI, Anthropic, Gemini, DeepSeek u OpenRouter para comprender la intención y responder en lenguaje natural. Deriva a agentes Typebot cuando sea necesario.
03 · WorkflowsWorkflows automatizados
Ejecuciones basadas en disparadores que automatizan el trabajo repetitivo. Comienza con un cambio de datos, según un horario o manualmente — y luego ejecuta una secuencia de pasos, incluidas llamadas a APIs externas.
04 · Datos personalizadosTipos personalizados y calendarios
Modela tus propios datos de negocio — leads, tickets, pedidos, citas — sin código. Agrega una configuración de calendario a un tipo para mostrar también sus registros en una vista de calendario.
05 · ContactosGestión de contactos
Una base de datos real de tus clientes. Cada registro contiene información de contacto y campos personalizados. Filtra y busca para encontrar cualquier contacto, rápido.
06 · EquipoGestión de equipo
Invita a compañeros de equipo, asigna roles y gestiona permisos por canal y por workflow. Los logs de auditoría mantienen todo rastreable.
Cómo está organizada esta guía
Cada capítulo se centra en una parte del producto y es independiente — léelos en orden si eres nuevo, o ve directamente a una sección si tienes una tarea específica que hacer.
Usa la barra lateral de la izquierda para navegar entre secciones, o la barra de búsqueda en la parte superior para ir directamente a cualquier tema. El panel de la derecha muestra un esquema de la página actual y acciones rápidas.
Si eres nuevo en AutoTalk, comienza por conectar tu primer canal y explorar la bandeja de entrada. Si ya estás en funcionamiento, ve directamente al capítulo que corresponda a lo que necesitas hacer — cada página es autónoma.
Próximos pasos
Tres tareas breves te darán una idea general en menos de quince minutos.