Componer Respuesta de la Conversación
Usa esta acción cuando quieras responder dentro del contexto de la conversación actual.
Mejor para
- Pre-acciones o post-acciones de agente que deben enviar una respuesta a la misma conversación
- Pasos de workflow que ya se ejecutan en el contexto de una conversación activa
- Construir uno o más mensajes de respuesta con contenido dinámico
Campos principales
| Campo | Qué hace |
|---|---|
| Mensajes | Define los mensajes de respuesta a enviar a la conversación actual |
Qué pueden usar los pasos posteriores
Los detalles de los mensajes enviados están disponibles en:
step(N).messages
Consejos
- Úsala solo cuando la ejecución actual ya tenga una conversación a la que responder.
- Para alcanzar un registro de contacto diferente directamente, usa Enviar Mensaje al Contacto en su lugar.