Enviar Mensaje al Cliente

Usa esta accion cuando quieras enviar proactivamente uno o mas mensajes a un cliente especifico.

Mejor para

• Mensajes de seguimiento despues de la ejecucion de un workflow
• Recordatorios o confirmaciones proactivas
• Enviar un mensaje a un cliente que no es necesariamente el contexto de la conversacion actual

Campos principales

Campo	Que hace
Usar ID manual	Permite pasar un ID de cliente desde una expresion CEL en vez de elegir un cliente fijo
Cliente	Selecciona el cliente objetivo cuando el ID manual esta desactivado
ID manual	Evalua al ID del cliente cuando el ID manual esta activado
Mensajes	Define los mensajes a enviar

Que pueden usar los pasos posteriores

Los detalles de los mensajes enviados generalmente estan disponibles en:

• step(N).messages

Consejos

• Usa esto cuando el objetivo sea un cliente especifico.
• Si solo quieres responder dentro de la conversacion actual, usa Componer Respuesta de la Conversacion en su lugar.
• Prueba payloads de mensajes complejos con depuracion antes de activar el workflow.