Estudio de Voz
- Cómo transcribir una grabación y elegir cómo se transcribe antes de enviar nada
- Cómo generar audio a partir de texto y dónde se guarda ese audio
- Cómo encontrar todas las transcripciones y voces generadas en el Historial
El Estudio de Voz es donde tu equipo convierte audio en texto y texto en audio. Ábrelo desde Estudio de Voz en el menú lateral — está disponible para todos los miembros — y se abre como una pestaña junto a tus conversaciones. Tiene cuatro pestañas: Voz a texto, Texto a voz, Historial y Perfiles.
Voz a texto
Transcribir tiene tres pasos, y no se envía nada hasta que pulses Transcribir:
- Audio — elige un archivo, selecciona uno que ya está en tu almacenamiento, graba con el micrófono (pulsa el botón o la tecla R) o simplemente arrastra un archivo de audio a cualquier parte del estudio, desde cualquier pestaña. El archivo solo queda preparado: puedes Escuchar, Cambiar archivo o descartarlo.
- Cómo transcribir — elige un perfil de transcripción. Los perfiles marcados con Separa hablantes (como AssemblyAI (platform), que toda empresa tiene) indican quién dijo cada parte — usa uno para reuniones, entrevistas y llamadas con más de una persona. Cada tarjeta también muestra si el perfil usa la cuenta de la plataforma AutoTalk o tu propia clave, y el archivo más largo que acepta.
- Idioma — la detección automática funciona para la mayoría de los audios; fijar el idioma ayuda con audios cortos o con acento marcado.
El pie muestra el perfil elegido, la duración del audio y cómo se factura. Pulsa Transcribir para subir el audio e iniciar el trabajo. Si el trabajo es rechazado — por ejemplo, porque se acabó tu crédito — el audio sigue preparado, así que pulsar Transcribir de nuevo no lo sube dos veces.
Conviene saber:
- Voz a texto necesita permiso para escribir en el almacenamiento — el audio se guarda para la transcripción. Sin él, el estudio lo indica.
- Reemplazar una grabación preparada — por otro archivo, uno arrastrado o una nueva grabación — pide confirmación: aún no se ha enviado y es la única copia.
Cuando la transcripción está lista, Copiar texto y la descarga .txt están arriba, con .srt, .vtt y .json en el menú de al lado. La transcripción de abajo tiene su propio desplazamiento, y puedes buscar en ella o mostrar solo a un hablante. ← Nueva transcripción vuelve al formulario.
Los archivos largos siguen ejecutándose en segundo plano: puedes salir del estudio y recibirás una notificación cuando termine el trabajo.
El modo En vivo transcribe mientras hablas, sin archivo; usa el selector en la parte superior del formulario.
Texto a voz
Escribe lo que se debe decir, elige un perfil de voz y un formato (MP3 se reproduce en todas partes; Opus es más liviano) y pulsa Generar audio.
Cada audio generado se guarda automáticamente en el almacenamiento de la empresa — el resultado muestra Guardado en el almacenamiento, y Copiar enlace lo comparte (eso requiere permiso para compartir archivos del almacenamiento). Si no se pudo guardar (por ejemplo, la cuota de almacenamiento está llena o tu rol no puede escribir en el almacenamiento), aparece No guardado; el audio se sigue reproduciendo y se puede descargar. Tus audios recientes siguen listados al lado, incluso después de cerrar el estudio.
Historial
La pestaña Historial lista las transcripciones y las voces generadas de la empresa, de la más reciente a la más antigua, vengan de donde vengan — el estudio (incluidas las sesiones guardadas del modo En vivo), el Almacenamiento, la API, agentes conectados por MCP o workflows. Filtra por Míos o Toda la empresa, por tipo (Transcripciones / Voces generadas), por origen, o busca por nombre de archivo o por texto, y pulsa Cargar más para ver elementos más antiguos. Desde cada fila puedes abrir una transcripción en el estudio, descargarla, cancelarla o reintentarla, o escuchar y descargar una voz generada.
Un contador en la pestaña Historial muestra cuántas de tus transcripciones siguen en curso.
Los audios generados y las transcripciones siguen la retención de tu almacenamiento: cuando se elimina un archivo — por la retención o borrado a mano en el Almacenamiento — su fila permanece en el Historial marcada como Archivo caducado.
Perfiles
La pestaña Perfiles lista los perfiles de transcripción de la empresa (cómo el audio se convierte en texto: proveedor, modelo, si separa hablantes) y los perfiles de voz (cómo el texto se convierte en voz: proveedor, voz, modelo, velocidad). Cada tarjeta muestra si es el predeterminado de la empresa, si separa hablantes y si usa la cuenta de la plataforma AutoTalk o tu propia clave.
El propietario de la empresa crea un perfil con Nuevo perfil, lo cambia con Editar (en el mismo formulario se elimina) y elige el predeterminado de la empresa con Hacer predeterminado — salvo un perfil que separa hablantes, que los canales no pueden usar. Los demás miembros ven los perfiles, pero no pueden cambiarlos (para ellos, el enlace del estudio dice Ver perfiles). Gestionar perfiles, en las pestañas Voz a texto y Texto a voz, lleva directo aquí. Consulta Transcripción de Audio para saber qué hace cada campo de transcripción.
Facturación
- La transcripción en un perfil de la plataforma se factura en el medidor Voz a texto; con tu propia clave, factura tu proveedor. Consulta Transcripción de Audio.
- El audio generado con una voz de la plataforma se factura en el medidor Texto a voz. Los audios guardados cuentan en tu almacenamiento como cualquier otro archivo.