Eliminar del Storage
Usa esta acción cuando un workflow deba quitar un archivo que ya no necesita y liberar el espacio que ocupaba.
Mejor para
- Limpiar un informe, exportación o archivo descargado después de que un paso posterior ya lo usó
- Evitar que un workflow programado llene tu storage
- Quitar un archivo que reemplazaste por una versión más nueva
Por qué importa
Cada ejecución de un workflow que sube, descarga o genera un archivo crea un archivo nuevo. Nada los quita automáticamente, y siguen contando para tu uso de storage mientras existan. Un workflow que produce un informe diario conservará todos ellos, a menos que los elimines.
Agrega esta acción como último paso, apuntando al archivo que creó el paso anterior.
Campos principales
| Campo | Qué hace |
|---|---|
| Archivo | El archivo a eliminar, normalmente step(0).file de un paso de subida, descarga o generación de documento |
| Bucket y Ruta completa | Alternativa a Archivo cuando quieras apuntar directamente al archivo |
| Propósito | Etiqueta opcional de para qué es este paso, mostrada en los logs. No cambia qué archivo se elimina |
Qué pueden usar los pasos posteriores
| Valor | Qué es |
|---|---|
step(N).deleted | Siempre true cuando el paso tiene éxito |
step(N).existed | Si el archivo todavía estaba ahí cuando se quitó |
step(N).bucket, step(N).fullPath | Qué archivo se eliminó |
Archivos que esta acción no elimina
Algunos archivos los usa el propio AutoTalk, y eliminar uno rompería aquello que apunta a él en vez de liberar algo útil. El paso los rechaza y falla con storage_delete_protected_purpose:
- Fotos de perfil — avatares de contactos, empleados y usuarios
- El logotipo de tu empresa, el icono del widget de chat y los iconos de integración
- Medios recibidos o enviados en conversaciones, y sus copias convertidas
- Vistas previas de enlaces y emotes de canales
Para quitar uno de ellos, cambia o elimina el registro que lo utiliza. Eliminar un mensaje, por ejemplo, ya quita el medio del propio mensaje.
Consejos
- Encadena directamente: pon Subir a Storage, Descargar a Storage o Generar Documento en un paso y esta acción en uno posterior, pasando
step(0).file. - Quita las referencias primero. Nada revisa tus registros por ti — un campo que todavía apunta a un archivo eliminado mostrará un archivo faltante.
- El archivo tiene que existir. Eliminar algo que ya no está falla en vez de pasar en silencio, así que una ruta mal escrita te avisa en lugar de no hacer nada. Si tu workflow puede ejecutarse dos veces sobre el mismo archivo, activa Permitir fallo en el paso.
- Eliminar es permanente. No hay deshacer, ni papelera.