Tarifas de Uso
- Cómo funciona la facturación puramente por uso de AutoTalk
- Cada recurso que se mide y qué mide
- Cómo los controles de gasto y el bloqueo por saldo bajo te protegen
AutoTalk no tiene planes ni niveles — pagas solo por lo que usas, en créditos (100 créditos = US$1, es decir 1 crédito = 1¢), financiados desde tu billetera prepaga. Toda cuenta nueva comienza con US$5 en créditos (500 créditos); estos créditos de prueba vencen 30 días después del registro (los créditos comprados nunca vencen). Las tarifas exactas por unidad se muestran en la app; esta página explica qué mide cada medidor.
Qué se mide
Medidores de uso
| Medidor | Qué mide |
|---|---|
Tiempo de cómputo (compute_ms) | Tiempo de procesamiento del servidor consumido por tus solicitudes, en milisegundos |
Tokens de entrada normalizados (tokens_in) | Tokens de entrada ponderados por modelo enviados a los agentes de IA — consulta Tokens Normalizados |
Tokens de salida normalizados (tokens_out) | Tokens de salida ponderados por modelo generados por los agentes de IA — consulta Tokens Normalizados |
Audio (audio_ms) | Audio transcrito, en milisegundos, normalizado por un peso específico del modelo — por lo que el valor medido no es necesariamente la duración bruta (el mismo mecanismo que los tokens de arriba). Consulta Tokens Normalizados |
Transcodificación (transcoding_ms) | Tiempo dedicado a transcodificar archivos de medios, en milisegundos |
Almacenamiento de archivos (storage_byte_day) | Bytes de archivos que conservas, cobrados por byte-día |
Almacenamiento de base de datos (database_byte_day) | Bytes que ocupan los registros de tu empresa, cobrados por byte-día |
Tiempo de conexión de canales alojados
Algunos canales mantienen una conexión activa que AutoTalk aloja por ti, así que se cobran por minuto conectado mientras están en línea:
| Medidor | Qué mide |
|---|---|
Tiempo de WhatsApp alojado (channel_minutes_lancer) | Minutos en que un canal WhatsApp-Web interno (alojado por AutoTalk) está conectado |
Tiempo de Discord (channel_minutes_discord) | Minutos en que una conexión de bot de Discord está activa |
Tiempo de IRC (channel_minutes_irc) | Minutos en que una conexión IRC alojada por el relay está activa (incluido el chat de Twitch conectado mediante el preset Twitch de IRC) |
Los canales que no mantienen una conexión alojada — la API oficial de WhatsApp Business, Telegram, Meta/Instagram, el canal Twitch nativo, widgets web y un servidor Evolution propio (BYO) — no acumulan cobros de tiempo de conexión. Solo se cobran por el uso que generan (cómputo, tokens, etc.). Ten en cuenta que el chat de Twitch conectado a través del preset Twitch de IRC es un canal IRC y sí se cobra como channel_minutes_irc.
Límites de seguridad
Algunos recursos mantienen límites estrictos solo para evitar abusos. No son niveles cobrados y rara vez molestan:
| Límite | Qué limita |
|---|---|
| Canales de mensajería | Número máximo de canales conectados a la vez |
| Instancias de WhatsApp QR-code | Número máximo de instancias WhatsApp-Web alojadas |
| Tokens de API | Número máximo de tokens de API de larga duración |
| Miembros del equipo | Número máximo de empleados admin y regulares |
Controles de gasto
Siempre tienes el control de cuánto gastas:
- Bloqueo por saldo bajo — cuando tu billetera llega a cero, el uso se pausa automáticamente para que nunca acumules una cuenta incobrable. Recarga para reanudar.
- Presupuesto mensual (opcional) — establece un límite mensual de créditos en la página de Controles de gasto. Elige bloquear el uso o solo avisar al alcanzarlo, y recibe alertas en umbrales (por ejemplo 50% / 80% / 100%). También puedes establecer sub-presupuestos por categoría (IA, canales, audio, almacenamiento).
Próximos pasos
- Billetera y Recargas — Agrega créditos y mira cómo se aplican
- Tokens Normalizados — Cómo se calculan
tokens_inytokens_outentre los modelos de IA - Historial de uso — Revisa tus tendencias de consumo