Tarifas de Uso
- Cómo funciona la facturación puramente por uso de AutoTalk
- Cada recurso que se mide y qué mide
- Cómo los controles de gasto y el bloqueo por saldo bajo te protegen
AutoTalk no tiene planes ni niveles — pagas solo por lo que usas, en créditos (100 créditos = US$1, es decir 1 crédito = 1¢), financiados desde tu billetera prepaga. Toda cuenta nueva comienza con US$5 en créditos (500 créditos); estos créditos de prueba vencen 30 días después del registro (los créditos comprados nunca vencen). Las tarifas exactas por unidad se muestran en la app; esta página explica qué mide cada medidor.
Qué se mide
Medidores de uso
| Medidor | Qué mide |
|---|---|
Tiempo de cómputo (compute_ms) | Tiempo de procesamiento del servidor consumido por tus solicitudes, en milisegundos |
Tokens de entrada normalizados (tokens_in) | Tokens de entrada ponderados por modelo enviados a los agentes de IA — consulta Tokens Normalizados |
Tokens de salida normalizados (tokens_out) | Tokens de salida ponderados por modelo generados por los agentes de IA — consulta Tokens Normalizados |
Voz→texto (stt_ms) | Audio transcrito, en milisegundos, normalizado por un peso específico del modelo — por lo que el valor medido no es necesariamente la duración bruta (el mismo mecanismo que los tokens de arriba). Consulta Tokens Normalizados |
Texto→voz (tts_ms) | Voz sintetizada, en milisegundos estimados a partir de la longitud del texto, normalizada por un peso específico del modelo de la misma forma. Repetir un texto idéntico dentro de 10 minutos es un acierto de caché y no se cobra |
Transcodificación (transcoding_ms) | Tiempo dedicado a transcodificar archivos de medios, en milisegundos |
Almacenamiento de archivos (storage_byte_day) | Bytes de archivos que conservas, cobrados por byte-día |
Almacenamiento de base de datos (database_byte_day) | Bytes que ocupan los registros de tu empresa, cobrados por byte-día |
La voz que se ejecuta con tu propia clave de proveedor — transcripción o voz con clave propia (BYO) — se registra en un contador interno audio_ms_byok para tu referencia y no la cobra AutoTalk; tu proveedor te cobra directamente.
Tiempo de conexión de canales alojados
Algunos canales mantienen una conexión activa que AutoTalk aloja por ti, así que se cobran por minuto conectado mientras están en línea:
| Medidor | Qué mide |
|---|---|
Tiempo de WhatsApp alojado (channel_minutes_lancer) | Minutos en que un canal WhatsApp-Web interno (alojado por AutoTalk) está conectado |
Tiempo de Discord (channel_minutes_discord) | Minutos en que una conexión de bot de Discord está activa |
Tiempo de IRC (channel_minutes_irc) | Minutos en que una conexión IRC alojada por el relay está activa (incluido el chat de Twitch conectado mediante el preset Twitch de IRC) |
Tiempo de Email (channel_minutes_email) | Minutos en que una conexión de buzón (IMAP) alojada por el relay está activa |
Los canales que no mantienen una conexión alojada — la API oficial de WhatsApp Business, Telegram, Meta/Instagram, el canal Twitch nativo, widgets web y un servidor Evolution propio (BYO) — no acumulan cobros de tiempo de conexión. Solo se cobran por el uso que generan (cómputo, tokens, etc.). Ten en cuenta que el chat de Twitch conectado a través del preset Twitch de IRC es un canal IRC y sí se cobra como channel_minutes_irc.
Límites de seguridad
Algunos recursos mantienen límites estrictos solo para evitar abusos. No son niveles cobrados y rara vez molestan:
| Límite | Qué limita |
|---|---|
| Canales de mensajería | Número máximo de canales conectados a la vez |
| Instancias de WhatsApp QR-code | Número máximo de instancias WhatsApp-Web alojadas |
| Tokens de API | Número máximo de tokens de API de larga duración |
| Miembros del equipo | Número máximo de empleados admin y regulares |
Controles de gasto
Siempre tienes el control de cuánto gastas:
- Bloqueo por saldo bajo — cuando tu billetera llega a cero, el uso se pausa automáticamente para que nunca acumules una cuenta incobrable. Recarga para reanudar.
- Presupuesto mensual (opcional) — establece un límite mensual de créditos en la página de Controles de gasto. Elige bloquear el uso o solo avisar al alcanzarlo, y recibe alertas en umbrales (por ejemplo 50% / 80% / 100%). También puedes establecer sub-presupuestos por categoría (IA, canales, audio, almacenamiento).
Próximos pasos
- Billetera y Recargas — Agrega créditos y mira cómo se aplican
- Tokens Normalizados — Cómo se calculan
tokens_inytokens_outentre los modelos de IA - Historial de uso — Revisa tus tendencias de consumo